Constanța, pe locul trei în topul apelurilor abuzive la 112. În 2024, Serviciul de urgență 112 a înregistrat o scădere importantă a apelurilor non-urgente, semn că cetățenii încep să utilizeze mai responsabil acest număr vital. Cu toate acestea, Constanța ocupă locul trei în clasamentul județelor cu cele mai multe apeluri abuzive, ceea ce subliniază necesitatea educării populației pentru a înțelege gravitatea acestor acțiuni.
Statistici alarmante pentru Constanța
Potrivit datelor oficiale furnizate de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), județul Constanța a înregistrat un total de 438.597 de apeluri la 112 în 2024, dintre care 36,72% au fost apeluri abuzive. Această rată ridicată plasează Constanța pe locul trei, după Mehedinți (42,91%) și Argeș (40,61%). Apelurile abuzive, cum sunt cele efectuate cu rea intenție sau fără o urgență reală, nu doar că blochează operatorii, ci pun în pericol și viețile oamenilor care se confruntă cu situații critice.
Importanța scăderii apelurilor non-urgente
În 2024, numărul total de apeluri preluate de operatorii 112 a fost de 9.763.443, dintre care 60,45% au fost urgențe reale. Comparativ cu anul precedent, când apelurile non-urgente reprezentau 46,18%, procentul acestora a scăzut la 39,55%. Această îmbunătățire a fost posibilă datorită colaborării eficiente între STS și alte instituții, precum Ministerul Cercetării și operatorii mobili, care au implementat soluții tehnologice avansate. Campaniilor de conștientizare, care au educat cetățenii despre utilizarea corectă a numărului de urgență. Sancționării apelurilor abuzive, o măsură importantă luată de autorități pentru descurajarea comportamentelor iresponsabile.
Apeluri de urgență: Principalele categorii și agenții implicate
Cele mai frecvente apeluri de urgență înregistrate în 2024 au fost cazuri medicale (63,39%), urmate de intervenții ale Poliției (24,57%), ISU-SMURD (19,05%) și Jandarmeriei (6,21%). De multe ori, gestionarea unui caz necesită colaborarea mai multor agenții pentru a oferi un răspuns rapid și eficient.
Constanța și apelurile abuzive: Impactul sancțiunilor
Apelarea abuzivă la 112 este pedepsită prin lege, cu amenzi ce pot ajunge până la 8.000 de lei în cazul recidivei. Aceste sancțiuni sunt menite să reducă numărul apelurilor false, care consumă resurse importante ale serviciilor de urgență. Totuși, sancțiunile nu sunt suficiente fără o conștientizare reală din partea cetățenilor. Este esențial ca populația să înțeleagă că apelurile abuzive pun în pericol viețile celor care au nevoie urgentă de ajutor.
Cum putem contribui la un serviciu 112 mai eficient
Pentru ca serviciul 112 să rămână o resursă vitală pentru toată lumea, trebuie să respectăm câteva reguli simple:
- Apelați 112 doar în cazuri reale de urgență.
- Evitați să sunați pentru informații sau situații care nu necesită intervenția echipajelor de urgență.
- Raportați apelurile false dacă sunteți martor la acestea.
Concluzie: Responsabilitatea fiecăruia dintre noi
Reducerea apelurilor abuzive la 112 este o responsabilitate colectivă. Cetățenii din județe precum Cluj, București-Ilfov sau Bihor, unde procentul apelurilor urgente depășește 68%, pot fi un exemplu pentru restul țării. Constanța, pe locul trei la apeluri abuzive, trebuie să își îmbunătățească statistica prin educație și responsabilitate civică. Numărul unic 112 salvează vieți, iar folosirea sa corectă trebuie să fie o prioritate pentru fiecare dintre noi.